Termeni și condiții Termeni și condiții generale
Aplicare
1.1
Următorii termeni și condiții generale se aplică tuturor relațiilor de afaceri dintre Dima Events și client.
Versiunea valabilă la momentul încheierii contractului este decisivă în fiecare caz.
1.2
Clienții în sensul acestor TCG sunt atât consumatori, cât și antreprenori care utilizează serviciul de bilete.
1.2.1
Un consumator în sensul acestor termeni și condiții este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.
1.2.2
Antreprenorii sunt persoane fizice sau juridice sau parteneriate cu capacitate juridică cu care se încheie o relație de afaceri și care acționează în exercitarea activității lor comerciale sau profesionale independente.
1.3
Termenii și condițiile generale divergente, contradictorii sau suplimentare nu fac parte din contract, chiar dacă sunt cunoscute, cu excepția cazului în care valabilitatea lor este convenită în mod expres în scris.
2. Partea contractantă
Dima Events
Director general: Elena Dima
Klosterstraße 18
53804 Mult | Germania
Telefon: +49 (0) 175 8460952
E-Mail: info@dimas-events.de
3. Încheierea contractului și stocarea textului contractului
Contractul se încheie atunci când Dima Events acceptă comanda clientului prin confirmarea comenzii; Primirea și acceptarea comenzii va fi confirmată clientului prin e-mail. Înainte de a plasa o comandă obligatorie, clientul poate corecta toate intrările în mod continuu folosind funcțiile obișnuite de tastatură și mouse. În plus, toate intrările sunt afișate din nou într-o fereastră de confirmare înainte de plasarea comenzii și pot fi corectate acolo folosind funcțiile obișnuite de tastatură și mouse.
Textul contractului este stocat de Dima Events. Odată cu confirmarea comenzii, Dima Events trimite clientului textul contractului, precum și acești Termeni și condiții generale. Funcția de imprimare a browserului oferă clientului opțiunea de a salva singur textul contractului. Termenii și condițiile pot fi vizualizate în orice moment pe site-ul Dima Events. Limba contractului este germana.
4. Prețuri și condiții de plată
Determinarea prețului este determinată exclusiv de informațiile de preț respective ale selecției de locuri corespunzătoare a Dima Events GmbH, care pot fi accesate pe site-ul web al Dima Events GmbH. Toate prețurile sunt prețuri finale, inclusiv TVA.
5. Dreptul de retragere al consumatorilor
5.1
Nu există drept de obiecție la achiziționarea biletelor. Dacă clientul dorește să vândă biletele, trebuie să anunțe Dima Events:
Evenimente Dima
Director general: Elena Dima
Klosterstraße 18
53804 Mult | Germania
Telefon: +49 (0) 175 8460952
E-mail: info@dimas-events.de
Dacă clientul nu respectă acest lucru, acest lucru nu are niciun efect asupra drepturilor sale legale în contextul revocării.
6. Garanție
6.1
Garanția se bazează pe prevederile legale pentru concert și locație
7. Forță majoră
7.1
În măsura în care forța majoră afectează Dima Events sau Clientul, partea afectată nu va fi în incapacitate de plată în ceea ce privește obligațiile afectate de forță majoră, iar obligația sa de a îndeplini sau de a respecta în timp util aceste obligații va fi suspendată automat pe durata forței majore. Fără a aduce atingere oricărei alte prevederi din prezenta clauză, forța majoră nu se aplică obligației
părților să își asume obligații contractuale de plată față de cealaltă parte contractantă.
7.2
Evenimentele de forță majoră pot include, în special, daune cauzate de incendiu, accidente, inundații, greve, blocaje legale și epidemii (inclusiv epidemii și pandemii), cu condiția ca Institutul Robert Koch să fi stabilit un nivel de pericol cel puțin „moderat”.
7.4
În caz de forță majoră, părțile se vor strădui să își îndeplinească obligațiile în temeiul Acordului în cea mai mare măsură posibilă și vor depune în orice moment toate eforturile pentru a minimiza întârzierile rezultate din evenimentul de forță majoră.
7.5
În cazul în care executarea unei părți substanțiale a obligațiilor contractuale ale unei părți este împiedicată pentru o perioadă neîntreruptă de șase luni din cauza forței majore pe care a notificat-o celeilalte părți, oricare dintre părți poate rezilia contractul cu efect imediat.
8. Alte dispoziții
8.1
Se aplică legea Republicii Federale Germania. În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care protecția acordată nu este retrasă prin dispoziții imperative ale legislației țării în care consumatorul își are reședința obișnuită.
8.2
Prevederile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică.
8.3
Dacă clientul este un antreprenor, locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din acest contract este sediul social al Dima Events. Același lucru este valabil și în cazul în care clientul nu are un loc de jurisdicție general în Germania sau dacă locul de reședință sau reședința obișnuită nu este cunoscut la momentul introducerii acțiunii.
9. Livrarea biletelor
Dacă clientul nu respectă acest lucru, acest lucru nu are niciun efect asupra drepturilor sale legale în contextul revocării.
6. Garanție
6.1
Garanția se bazează pe prevederile legale pentru concert și locație
7. Forță majoră
7.1
În măsura în care forța majoră afectează Dima Events sau Clientul, partea afectată nu va fi în incapacitate de plată în ceea ce privește obligațiile afectate de forță majoră, iar obligația sa de a îndeplini sau de a respecta în timp util aceste obligații va fi suspendată automat pe durata forței majore. Fără a aduce atingere oricărei alte prevederi din prezenta clauză, forța majoră nu se aplică obligației
părților să își asume obligații contractuale de plată față de cealaltă parte contractantă.
7.2
Evenimentele de forță majoră pot include, în special, daune cauzate de incendiu, accidente, inundații, greve, blocaje legale și epidemii (inclusiv epidemii și pandemii), cu condiția ca Institutul Robert Koch să fi stabilit un nivel de pericol cel puțin „moderat”.
7.4
În caz de forță majoră, părțile se vor strădui să își îndeplinească obligațiile în temeiul Acordului în cea mai mare măsură posibilă și vor depune în orice moment toate eforturile pentru a minimiza întârzierile rezultate din evenimentul de forță majoră.
7.5
În cazul în care executarea unei părți substanțiale a obligațiilor contractuale ale unei părți este împiedicată pentru o perioadă neîntreruptă de șase luni din cauza forței majore pe care a notificat-o celeilalte părți, oricare dintre părți poate rezilia contractul cu efect imediat.
8. Alte dispoziții
8.1
Se aplică legea Republicii Federale Germania. În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care protecția acordată nu este retrasă prin dispoziții imperative ale legislației țării în care consumatorul își are reședința obișnuită.
8.2
Prevederile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică.
8.3
Dacă clientul este un antreprenor, locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din acest contract este sediul social al Dima Events. Același lucru este valabil și în cazul în care clientul nu are un loc de jurisdicție general în Germania sau dacă locul de reședință sau reședința obișnuită nu este cunoscut la momentul introducerii acțiunii.
9. Livrarea biletelor
9.1
În domeniul vânzării de bilete, Dima Events vinde bilete în numele organizatorului respectiv în calitate de intermediar, precum și pentru evenimentele pe care Dima Events le organizează în nume propriu și pe cont propriu. Remunerația din contract este datorată imediat după încheierea contractului, fără deducere.
9.2
În contextul vânzării de bilete în numele organizatorului respectiv, Dima Events nu este ea însăși organizatorul evenimentului oferit, cu excepția cazului în care este identificată în mod expres ca fiind organizatorul însuși în cazul individual. Prin achiziționarea biletului, se stabilesc relații contractuale cu privire la vizita la eveniment exclusiv între client și organizatorul respectiv. În ceea ce privește desfășurarea evenimentului, se aplică termenii și condițiile generale proprii ale organizatorului. În caz de anulare sau amânare a evenimentului, se aplică condițiile convenite cu organizatorul. Pretențiile de garanție și răspundere pentru furnizarea de servicii contractuale există numai împotriva organizatorului.
9.3
În contextul vânzării de bilete pentru evenimentele pe care Dima Events le organizează în nume propriu și pe cont propriu, se aplică în mod corespunzător secțiunile 1-9 din acești Termeni și condiții. Secțiunea 11.10 din acești TCG se aplică, de asemenea, în consecință.
9.4
În plus, Dima Events nu este răspunzătoare pentru daunele aduse persoanelor sau bunurilor de către angajații sau agenții săi, cu excepția cazului în care prevederile legale obligatorii, numai în caz de acțiune neglijentă sau intenționată. Dima Events nu își asumă nicio răspundere pentru articolele aduse în zona evenimentului. Răspunderea pentru serviciile contractanților externi este, de asemenea, exclusă, cu excepția cazului în care prevederile legale contrare. DimaEvents nu își asumă nicio răspundere pentru daunele de orice fel cauzate de client.
9. Dispoziții din Legea privind protecția tinerilor
În conformitate cu Legea privind protecția tinerilor, nu vindem produse care conțin vin, bere sau vin spumant tinerilor cu vârsta sub 16 ani. Produsele care conțin băuturi spirtoase nu se vând tinerilor sub 18 ani. În calitate de cumpărător, confirmați prin trimiterea comenzii că aveți vârsta necesară conform Legii privind protecția tinerilor.
10.1 – Comasarea și modificarea datelor evenimentelor
Dima Events își rezervă dreptul de a comasa total sau parțial mai multe date de evenimente, cu condiția ca
a) să participe același artist sau același ansamblu,
b) locul de desfășurare și conținutul evenimentului să rămână, în esență, neschimbate și
c) categoriile de locuri (pe scaun sau în picioare) rezervate să fie respectate.
O astfel de comasare nu este considerată o modificare substanțială a prestației și nu conferă clientului dreptul de a se retrage din contract sau de a solicita rambursarea, atâta timp cât evenimentul are loc.
Dima Events informează clienții afectați fără întârziere prin e-mail sau prin adresa de contact indicată la momentul achiziției.
Biletele rămân valabile pentru noua dată sau pentru evenimentul comasat.
10.2 – Anularea și amânarea evenimentelor
Dima Events își rezervă dreptul de a anula sau reprograma evenimentele din motive întemeiate.
Un motiv întemeiat există în special atunci când
- dispozițiile, cerințele sau motivele de siguranță impuse de autorități fac imposibilă desfășurarea evenimentului,
- apare boala, accidentul sau indisponibilitatea altor persoane implicate în eveniment,
- intervin defecțiuni tehnice sau deteriorări la locul de desfășurare,
- se produce un caz de forță majoră, conform punctului 7 al acestor condiții, sau
- evenimentul nu poate fi realizat din cauza cererii insuficiente sau a unei situații economice neviabile.
În aceste cazuri, Dima Events se va strădui să ofere clientului o dată alternativă sau un eveniment echivalent de înlocuire.
Biletele rămân valabile pentru noua dată.
Dacă participarea la data alternativă nu este posibilă sau nu se oferă un eveniment de înlocuire, Dima Events va rambursa prețul biletului (cu deducerea eventualelor taxe de pre-vânzare și de sistem) în termen de 30 de zile de la anunțarea anulării, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
Alte pretenții, în special rambursarea cheltuielilor de călătorie sau cazare, sunt excluse, cu excepția cazului în care anularea a fost cauzată de Dima Events cu intenție sau prin neglijență gravă.
Valabil la data de: 10.11.2025